Přechod na nový systém jednoduše a bez starostí
Modernější, rychlejší a bezpečnější systém připravený pro další rozvoj vašeho centra. Převod probíhá individuálně tak, aby byl co nejjednodušší a bez omezení běžného provozu.
Proč přejít na nový systém?
Nový systém přináší rychlejší a modernější prostředí, vyšší bezpečnost, lepší podporu mobilních zařízení a nové funkce, které ve starém systému už nebudou dále dostupné.
Výhody nového systému
- ✓Modernější a přehlednější prostředí
- ✓Výrazně rychlejší chod systému
- ✓Lepší zabezpečení a vyšší bezpečnost dat
- ✓Plné přizpůsobení pro mobilní zařízení
- ✓Jednodušší administrace a ovládání
- ✓Pravidelné aktualizace a další rozvoj systému
- ✓Nové funkce, které ve starém systému už nebudou dostupné
- ✓Rychlejší technická podpora a helpdesk
Co můžete v novém systému využívat
- paymentsPeněženka a kredity
- confirmation_numberVouchery a dárkové poukazy
- credit_cardOnline platby kartou
- languageSystém na vlastní doméně
- personModernější klientská zóna
- notificationsAutomatizace a nové typy notifikací
Postup převodu
Zahájení převodu
Převod může začít dvěma způsoby: klient nás kontaktuje se zájmem o převod, nebo klienta oslovíme sami. Následně společně dohodneme vhodný termín migrace.
Úvodní konzultace
Úvodní konzultace proběhne telefonicky, abychom celý proces co nejvíce zjednodušili a ušetřili čas na obou stranách.
Příprava nového systému
Nový systém nastavíme tak, aby co nejvíce odpovídal fungování vašeho původního systému. Zároveň provedeme potřebné úpravy dat.
Převod klientů
Do nového systému převedeme klienty a jejich základní údaje potřebné pro pokračování provozu.
Zaškolení obsluhy
Součástí převodu je zaškolení administrátorů systému, práce s kurzy, klientskou agendou, platbami a obsluhou.
Ostré spuštění
Systém spustíme v předem dohodnutém termínu a dohlédneme na jeho bezproblémový start.
Podpora po spuštění
Po spuštění jsme klientům k dispozici pro technickou podporu, úpravy nastavení, pomoc s nastavením a řešení případných problémů.
info Důležité informace
- ✓Každý převod probíhá individuálně.
- ✓Termín převodu plánujeme vždy dopředu.
- ✓Převod většinou nevyžaduje omezení běžného provozu.
- !Doporučujeme zahájit řešení převodu s dostatečným předstihem.
Co získáte přechodem na nový systém
Současný systém
- removeStarší prostředí
- removePomalejší chod systému
- removeOmezený vývoj a nové funkce
- removeOmezená podpora mobilních zařízení
- removeBez online plateb a kreditů
Nový systém
- addModernější a rychlejší prostředí
- addVýrazně rychlejší chod systému
- addPravidelné aktualizace
- addPlná podpora mobilních zařízení
- addOnline platby, kredity a peněženka
Často kladené otázky (FAQ)
Přijdeme o data? +
Ne. Převádíme klienty a základní údaje potřebné pro pokračování provozu.
Budeme muset zastavit provoz? +
Ne. Převod plánujeme mezi jednotlivými obdobími kurzů tak, aby nebyl omezen běžný provoz.
Budeme se muset učit úplně nový systém? +
Systém je navržen tak, aby byl co nejjednodušší a intuitivní. Součástí převodu je také zaškolení administrátorů.
Co když budeme potřebovat pomoc? +
Po spuštění systému je vám k dispozici technická podpora i helpdesk.